Warum schaffen es einige Unternehmen, systematisch zu wachsen – während andere trotz guter Ideen stagnieren?
Ein entscheidender Faktor liegt im sogenannten Reifegrad: Wie gut sind Marketing und Vertrieb organisatorisch, technologisch und kulturell aufgestellt?
Viele Unternehmen kämpfen mit denselben Hürden:
Silo-Denken: Abteilungen wie Marketing und Vertrieb arbeiten aneinander vorbei.
Manuelle Prozesse: Vieles wird noch analog oder in Einzellösungen abgewickelt – das kostet Zeit und Qualität.
Fehlende Datenbasis: Ohne saubere, konsistente Daten sind Personalisierung, Automatisierung oder KI kaum möglich.
Reaktive Führung: Entscheidungen basieren oft auf Bauchgefühl statt auf belastbaren Analysen.
Die Folge: schlechte Conversion Rates, lange Vertriebszyklen und ein unklarer ROI.
Unternehmen mit hohem Reifegrad machen es anders – und besser:
Integrierte Prozesse und Tools: Marketing, Sales und Service sind eng verzahnt – von CRM bis KI.
Datengetriebene Entscheidungen: Kundendaten werden sinnvoll genutzt, um Potenziale zu heben und den Vertrieb zu fokussieren.
Automatisierung und Effizienz: Routineaufgaben laufen im Hintergrund, Teams arbeiten strategisch.
Experimentierfreude und Lernkultur: Erfolgreiche Unternehmen testen kontinuierlich neue Ansätze und investieren gezielt in Innovation.
Starke Führung: Die Geschäftsleitung fördert bereichsübergreifendes Denken, gemeinsame Ziele – und echte Kundenzentrierung.
Das Resultat: Höhere Conversion Rates, kürzere Time-to-Market, besserer ROI und ein klarer Wettbewerbsvorteil.
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